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零售、金融与医疗保健成最大投资者 IDC:全球AI支出 未来4年倍增

admin 科技 2020-09-12 28 0

根据国际数据资讯公司的预测,全球人工智慧支出在未来四年料将增加一倍多。其中零售、金融与医疗保健等产业可望成为AI的最大投资者。

IDC表示,AI支出将从今年的约500亿美元增加至2024年的逾1,100亿美元。它的支出预测,主要是根据对资讯科技业主管的调访、分析师的研究与其它周边资讯来源所推算出来的数据。该研究机构认为,随着愈来愈多企业正寻求机会提高创新、改善客户服务与进行自动化,导致AI需求也因而攀升。

相较于整体资讯科技业前景转趋暗淡,AI却是近年来该产业的一大亮点。IDC上月表示,今年全球IT支出预测将减少2.2%到2.28兆美元,主要原因是受到企业削减IT预算以因应受疫情冲击的业务下滑。不过仍有许多公司视AI是改善内部营运效率与强化竞争力的关键利器。

IDC旗下AI方案副总裁杰提指称,AI可运用在业务的每个领域,不论是前端办公室或后勤支援部门,都能用来强化营运效能与增进人类赋能。

该研究机构还提到,预料零售、金融与医疗保健等产业对AI的需求将大幅升高。

IDC推测,在零售业者利用聊天机器人与推荐系统等AI科技来改善顾客的购买经验,该产业在2024年的AI支出将从2020年的84亿美元增加逾倍到196亿美元。

金融业的AI投资也将从2020年的71亿美元增加到2024年的145亿美元,其用途多为从事金融诈欺分析与调查。

中保科副董事长林建涵:智慧城市商机无穷 全力抢进

看好智慧城市将成为下一波产业成长动能,中保科副董事长林建涵指出,在经过推广「中保无限+」国内物联网B2C业务、及智慧家庭服务市场开拓后,中保科在国内发展智慧城市已有领先技术及经验,未来将持续与最新科技结合,依据不同城市需求,针对痛点推出服务,争取最大商机。 他指出,国内各城市各有特色,中保在推动智慧城市业务时会根据各城市特色及需求,订出不同的业务模式。 以台北市来说,都会交通最顺畅、路网最齐全,中保科就以「智慧交通」争取标案;新北市有治安经验丰富的首长坐镇,着重「科技执法」,中保科就以「安控」为主力,另推出「紧急影像通报」系统,协助消防队救灾调度,来取得新北市的认同。 2020年,中保科协助高雄市打造智慧城市,就以道路空气品质侦测、智慧影像辨识、即时车位状态、智慧校园等,完整布建示范场域。 而为积极争取智慧城市的业务,2019年底中保科就与国产建材合作,成立新

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